Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Välkommen till Alshamvitvaror! Vi värnar om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter på bästa möjliga sätt. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster. Genom att använda vår webbplats godkänner du denna policy.

lshamvitvaror är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter och ansvarar för att sådan behandling sker i enlighet med tillämplig lagstiftning.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

2.1 Personuppgifter du tillhandahåller oss:

  • Kontaktinformation: Namn, adress, telefonnummer, e-postadress.
  • Betalningsinformation: Betalkortsinformation och faktureringsadress.
  • Kundkommunikation: E-post och annan kommunikation med kundtjänst.
  • Beställningsinformation: Produkter du har beställt, leveransinformation och orderhistorik.

2.2 Automatiskt insamlade uppgifter:

  • Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem och enhetsinformation.
  • Användningsdata: Hur du använder vår webbplats, inklusive vilka sidor du besöker och hur länge du stannar på dem.
  • Platsdata: Vi kan samla in platsinformation om du har aktiverat platstjänster på din enhet.

3. Hur använder vi dina personuppgifter?

3.1 För att tillhandahålla och förbättra våra tjänster:

  • Behandla och leverera dina beställningar.
  • Hantera betalningar och returer.
  • Tillhandahålla kundsupport och svara på dina förfrågningar.

3.2 För kommunikation:

  • Skicka orderbekräftelser, leveransinformation och uppdateringar om din beställning.
  • Informera dig om förändringar i våra villkor eller integritetspolicy.

3.3 För marknadsföring:

  • Skicka nyhetsbrev och erbjudanden om du har gett ditt samtycke.
  • Analysera din användning av vår webbplats för att förbättra våra tjänster och anpassa vår marknadsföring.

3.4 För säkerhet och juridiska syften:

  • Förebygga bedrägerier och säkerhetsintrång.
  • Uppfylla våra lagliga förpliktelser och hantera juridiska krav.

4. Hur länge lagrar vi dina personuppgifter?

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in, eller så länge som krävs enligt lag. Efter denna period kommer dina uppgifter att raderas eller anonymiseras.

5. Delning av personuppgifter

5.1 Med våra tjänsteleverantörer: Vi kan dela dina personuppgifter med tredjepartsleverantörer som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster, såsom betaltjänstleverantörer, logistikföretag och IT-leverantörer. Dessa parter får endast använda dina uppgifter för att utföra sina tjänster åt oss och är bundna av sekretessavtal.

5.2 För juridiska ändamål: Vi kan dela dina personuppgifter om det krävs enligt lag eller om det är nödvändigt för att skydda våra rättigheter och intressen.

5.3 Vid företagsöverlåtelse: Om Alshamvitvaror genomgår en företagsöverlåtelse, som en sammanslagning eller försäljning av alla eller en del av våra tillgångar, kan dina personuppgifter överföras till den nya ägaren.

6. Skydd av dina personuppgifter

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller otillåten ändring. Dessa åtgärder inkluderar bland annat kryptering av känslig information, brandväggar och säkra lagringssystem.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära tillgång: Få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och få en kopia av dessa.
  • Begära rättelse: Korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
  • Begära radering: Få dina personuppgifter raderade under vissa omständigheter.
  • Begära begränsning: Begränsa behandlingen av dina uppgifter i vissa fall.
  • Invända mot behandling: Invända mot att dina uppgifter används för direktmarknadsföring eller på grund av en intresseavvägning.
  • Dataportabilitet: Få dina uppgifter överförda till en annan organisation i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på info@alshamvitvaror.com.

8. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse på vår webbplats, analysera användartrender och anpassa vår marknadsföring. Du kan hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare. För mer information, se vår cookiepolicy.

9. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi rekommenderar att du regelbundet besöker denna sida för att hålla dig informerad om eventuella ändringar. Om vi gör betydande ändringar kommer vi att meddela dig via e-post eller genom en avisering på vår webbplats.

10. Kontakta oss

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

Tack för att du valt Alshamvitvaror. Vi värdesätter din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter på bästa möjliga sätt.